Мы обязательно перезвоним Вам в течение одного рабочего дня. Также Вы можете позвонить нам по номеру:
+79663230500
Не доволен результатом либо проведением экзамена?
Мы рассказываем, что делать в этой ситуации
Иногда после отрицательного результата экзамена возникают разочарование и сомнения. Это нормально и вполне естественно. Мы хотим объяснить, как формируется результат экзамена и что вы можете сделать, если не согласны с результатом или проведением экзамена.
Как проверяют экзамены
Каждый экзамен оценивается как минимум двумя экзаменаторами, которые работают независимо друг от друга. Чтобы стать экзаменатором, необходимо иметь многолетний опыт, пройти специальное обучение и регулярно повышать квалификацию.
Не только экзаменаторы, но и экзаменационные центры, такие как Австрийский институт в Москве, проходят оценку. В настоящее время у нас есть лицензия категории А — самый высший уровень.
По этим причинам сертификаты ÖSD признаются государственными и негосударственными учреждениями по всему миру, включая посольства и университеты.
Не только экзаменаторы, но и экзаменационные центры, такие как Австрийский институт в Москве, проходят оценку. В настоящее время у нас есть лицензия категории А — самый высший уровень.
По этим причинам сертификаты ÖSD признаются государственными и негосударственными учреждениями по всему миру, включая посольства и университеты.
Пункт 14, Регламент экзаменов ÖSD, редакция 2023 г:
Участники экзамена имеют право ознакомиться с деталями оценки (оценочным листом или бланком ответов) и подать апелляцию. Срок для обоих случаев — четыре недели с даты выдачи сертификата или уведомления о результате.
Несовершеннолетние с ограниченной дееспособностью могут ознакомиться с материалами только в присутствии законного представителя и требуют его согласия для подачи апелляции.
Ознакомление проходит в экзаменационном центре в присутствии ответственного лица или его заместителя. Материалы не передаются участникам, их запрещено копировать. Апелляция на оценку подаётся в головной офис ÖSD. При обоснованных причинах проводится платная перепроверка.
Апелляция на процедуру экзамена подаётся сразу после его завершения в письменной форме руководству центра. Ответственный принимает решение после консультаций с участниками процесса и уведомляет головной офис ÖSD. В исключительных случаях апелляцию можно направить напрямую в ÖSD.
Участники экзамена имеют право ознакомиться с деталями оценки (оценочным листом или бланком ответов) и подать апелляцию. Срок для обоих случаев — четыре недели с даты выдачи сертификата или уведомления о результате.
Несовершеннолетние с ограниченной дееспособностью могут ознакомиться с материалами только в присутствии законного представителя и требуют его согласия для подачи апелляции.
Ознакомление проходит в экзаменационном центре в присутствии ответственного лица или его заместителя. Материалы не передаются участникам, их запрещено копировать. Апелляция на оценку подаётся в головной офис ÖSD. При обоснованных причинах проводится платная перепроверка.
Апелляция на процедуру экзамена подаётся сразу после его завершения в письменной форме руководству центра. Ответственный принимает решение после консультаций с участниками процесса и уведомляет головной офис ÖSD. В исключительных случаях апелляцию можно направить напрямую в ÖSD.
Ваши права
Если у вас всё же остаются сомнения в результате или вы не согласны с проведением экзамена, в соответствии с пунктом 14 Регламента экзаменов у вас есть следующие возможности, о которых мы хотели бы вас проинформировать.
Вы имеете право ознакомиться с материалами оценки. Ознакомление возможно исключительно по предварительной записи в экзаменационном центре. Процедура длится 3–5 минут и не включает консультаций или обсуждений. Пожалуйста, приходите вовремя и возьмите с собой удостоверение личности. Ознакомление возможно только в рабочие часы центра (пн–пт, 10:00–19:00). Ознакомление бесплатное. Если вы не сможете прийти по договорённости, при повторной записи взимается административный сбор в размере 3000 рублей.
По юридическим причинам при ознакомлении вы можете просмотреть только оценочный лист ("Auswertungsbogen" если A1, A2, B2, C1 либо "Antwort-, Bewertungsbogen" если B1). В них указано, сколько баллов независимые экзаменаторы присвоили вам за каждое задание.
Важно
По юридическим причинам при ознакомлении вы можете просмотреть только оценочный лист ("Auswertungsbogen" если A1, A2, B2, C1 либо "Antwort-, Bewertungsbogen" если B1). В них указано, сколько баллов независимые экзаменаторы присвоили вам за каждое задание.
Важно
- Заполненные вами экзаменационные материалы не показываются, так как они являются конфиденциальными. Вы не увидите вопросы, ответы или исправления.
- Запрещено делать копии или фотографии материалов.
- Ознакомление проводятся исключительно по предварительной записи.
Если вы считаете, что во время экзамена были нарушены правила, вы можете подать апелляцию на проведение экзамена. Апелляция должна быть подана в день экзамена в письменной форме руководству экзаменационного центра.
Апелляция должна быть подана в течение четырёх недель с даты выдачи сертификата или, в случае отрицательного результата, с момента получения вами уведомления. Контакты ÖSD доступны на сайте ÖSD.
In die Hände spucken und los gehts!
На наш взгляд, сейчас самое подходящее время записаться на новый экзамен и выбрать подходящий подготовительный курс. Звоните или пишите нам — мы с радостью поможем!